O Twitter está  na moda, disso ninguém duvida, e todo o mundo corporativo quer tirar uma casquinha para se comunicar com seus clientes na rede social. Quem usa Twitter sabe que a principal métrica de sucesso é o numero de seguidores que conseguimos arregimentar. Algumas empresas são muito populares no Twitter e outras nem tanto. Por exemplo, a United Airlines tem cerca de 40 mil seguidores, enquanto a Southwest tem 830 mil. Considerando que a United é bem maior que a Southwest, por que a última consegue ser tão mais popular no Twitter do que a primeira? Não existe apenas uma razão para explicar esse tipo de diferença; são sempre muitos fatores. Uma coisa porém é certa: quando uma empresa entra no Twitter sem estratégia, ou com a estratégia errada, o resultado pode ser desastroso. Mas será que é mesmo tão importante assim ter uma estratégia corporativa para comunicar mensagens de 140 caracteres no Twitter? Afinal, nesse espaço a linguagem tem que ser sempre telegráfica… Na verdade, a exigüidade de espaço para a comunicação Twitter é a principal razão para um plano editorial e mensagens muito interessantes para o público-alvo. Sem isso “as tuitadas” se perderão na imensidão da web e o (...)

Ou “Como eu aprendi a parar de me preocupar e amar a internet“. Esta apresentação elaborada por David Gillespie se constrói em torno de dois pontos principais: Primeiro que os humanos, como seres sociais, estão sempre preocupados em se expressar e contar histórias. Segundo, que não só levamos anos para entender as grandes invenções, como continuamos reinventando seus usos. Veja a apresentação!