Entrevista: Marcelo Astrachan, presidente da Cyberlynxx:

Você acredita que é possível construir a marca de uma empresa apenas com assessoria de imprensa?

Apenas com assessoria de imprensa não. Mas acho que construir sem este tipo de consultoria é algo muito mais complicado. PR não é um fator determinante, mas em casos onde a marca da empresa não existe, este tipo de comunicação bem direcionada é essencial para a construção de uma marca.

Qual o valor estratégico da mídia espontânea para construção de uma marca?

Altíssimo. Na minha opinião é infinitamente maior do que propagandas pagas, que eu particularmente não uso. A mídia espontânea tem um peso que é inerente. Sinto o retorno das pessoas que leem as matérias, principalmente aquelas publicadas em mídias de relevância.

A Cyberlynxx retomou o trabalho de comunicação há cerca de 3 anos.  Você acredita que já foi construída a marca da sua empresa nesse período? Em quanto tempo você começou a notar os benefícios do trabalho de comunicação?

Claramente eu sinto uma evolução do trabalho de construção da nossa marca. Criamos um nome no mercado. Até concorrentes ficam incomodados quando a Cyberlynxx figura em matérias.  A partir do primeiro ano de trabalho já começamos a sentir um diferencial e o valor investimento na comunicação.

Por que você apostou em RP como uma das estratégias de desenvolvimento da Cyberlynxx?

Temos uma estratégia de mercado focada dentro do que a empresa se propõe a fazer. Geração espontânea de processos. Tudo isso fez com que procurássemos alguém que pudesse nos assessorar no lugar certo e na hora certa.

Você acredita que uma comunicação assertiva pode ser um diferencial estratégico de negócios?

Sim, mas precisa existir uma lógica, metodologia e processos bem definidos e claros. O parceiro de comunicação precisa entender os objetivos de negócio do cliente, saber o que a empresa quer e entender seu negócio.

Quais os passos para dar certo? Quais as lições aprendidas?

Acredito que ter métodos, organização, cumprir com planejamentos, ter pessoas flexíveis na equipe de comunicação e bem informadas são os primeiros passos para bons resultados. Saber que a informação tem vida útil também. Por isso o bom networking dessa equipe é fundamental. É preciso ter uma equipe harmoniosa, que entenda o perfil da empresa, que esteja ligada nas mídias alvo para a empresa.

Como lição: sempre se pode melhorar a comunicação. Nos tempos de hoje você pode acessar qualquer meio de comunicação. Nunca a comunicação é suficiente, porque no minuto seguinte virou assunto velho.

Marcelo Astrachan é CEO e presidente da Cyberlynxx desde 2007. Anteriormente, ele exerceu cargos executivos em empresas de grande porte nacionais e internacionais como: sócio da Accenture por 18 anos, VP da Optiglobe/Tivit e diretor executivo da CPM Braxis. O executivo é Engenharia Civil (PUC/RJ) com MBA em Finanças (IBMEC).

Sobre a Cyberlynxx:

Integradora brasileira – inovadora e comprometida – que se apresenta como a alternativa às grandes integradoras globais. A Cyberlynxx tem capacidade e flexibilidade para prover soluções de software e serviços, com excelência em qualidade de entrega e nível de serviços (SLA) acima da média do mercado. Mais informações, acesse: www.cyberlynxx.com