O termo geração Y, que caracteriza as pessoas nascidas após 1980, já foi amplamente discutido na imprensa, nas redes sociais, nas mesas de bar, nos seminários, etc. Afinal, trata-se de uma geração que tem valores, comportamentos e aspirações bastante específicas. Entender isso é fator preponderante para uma boa convivência pessoal e profissional.

Não pretendo abordar aqui as características desta geração, tampouco, me arriscar a falar sobre o tema, que tem muita gente boa e com conteúdo excelente para compartilhar, como o www.focoemgeracoes.com.br

O objetivo aqui é chamar a atenção para o seguinte fato. Estamos nos comunicando adequadamente com este público em nossas empresas? Exatamente agora, em 2010, os primeiros nascidos da Y estão completando 30 anos e ocupando posições de chefia no mercado de trabalho, como mostra pesquisa da Hay Group com mais de cinco mil jovens , onde 18% deles já ocupa cargos de chefia.

Em termos de comunicação, este público é multitarefa. Ligado em novas tecnologias, gosta de feedback contínuo e não admite a não conciliação entre trabalho e lazer. Isso representa um desafio para os departamentos de comunicação interna das empresas, uma vez a forma de comunicar-se muda.

Algumas coisas relacionadas à comunicação que aprendi observando e vivenciando isso nas empresas:

1 – Não tente empurrar a informação goela abaixo. O colaborador Y quer participar, opinar e se possível ajudar a desenvolver uma solução para um problema.

2 – Instrumentos tradicionais de comunicação interna estão envelhecendo . Outras ferramentas estão ganhando a atenção do público. Vale a pena ficar de olho nisso.

3 – Ofereça conteúdos por devices. Celular, Smartphones, Apps, não importa. Um Y espera isso da empresa em que trabalha.

4 –Escute e dialogue abertamente. Esta geração respeita o chefe pela liderança e visão mais ampla de mundo. Ela espera inspiração e não “porrada na mesa”.

5 – Sustentabilidade e responsabilidade social devem ir além do discurso bonito. Esses são valores inegociáveis para um Y.